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火〜金 13:00〜22:00 / 土 09:00〜18:00
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♨ FAQ
よくある質問
お客様からよくいただくご質問にお答えします
入会について
入会・手続き
入会するにはどうすればいいですか?
ご入会には施設見学が必須となります。見学のご予約は
ホームページの見学予約ページ
からお申し込みください。見学後、その場でご入会のお手続きも可能です。
入会金はかかりますか?
はい。入会金は3,300円(税込)です。入会時には初月会費(日割り計算)と翌月分の会費も合わせてお支払いいただきます。お支払いはクレジットカードのみです。
家族割引はありますか?
はい。ご家族2人目以降(最大4人まで)は月額2,000円引きでご利用いただけます。対象は本人会員と生計を一にする親・配偶者・子供(16歳以上、中学生を除く)です。
何歳から利用できますか?
中学生以上の方が対象です。中学生・高校生のご利用には保護者の同意書が必要です。
利用について
施設・利用方法
利用時の持ち物は何が必要ですか?
特に初回ご利用の際は、以下を必ずご確認ください。
・
室内用運動靴
(外履きとは別にご用意ください)
・
タオル
・
飲み物
(施設内で常温のお水は販売しておりますが、基本的にはご持参をおすすめします)
動きやすい服装でお越しください。更衣室もございます。
初心者でも大丈夫ですか?
はい、もちろんです!初めての方にはスタッフがマシンの使い方を丁寧に指導いたします。運動未経験の方も安心してお越しください。
運動着やシューズのレンタルはありますか?
申し訳ございませんが、レンタルは行っておりません。動きやすい服装と室内用シューズをお持ちください。
駐車場はありますか?
はい。いいづなコネクトWESTの駐車場を無料でご利用いただけます。
シャワーはありますか?
更衣室は無料でご利用いただけます(鍵付きロッカーあり)。シャワーにつきましては、いいづなコネクトWEST総合受付にて200円をお支払いいただくことでご利用可能です。
料金・お支払い
料金・お支払い
支払い方法は何がありますか?
クレジットカードでのお支払いとなります。毎月自動決済されます。
途中で退会できますか?
はい。毎月10日までに店頭でお手続きいただければ、当月末をもって退会となります。日割りでの返金は承っておりません。
コースの変更はできますか?
はい。毎月10日までにお申し出いただければ、翌月から新しいコースが適用されます。
その他ご質問がありましたら
お気軽にお問い合わせください。
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